USTA Gümrük Müşavirliği Limited Şirketi, 4458 Sayılı Gümrük Kanunu ve Gümrük yönetmeliğinde belirtilen yasal haklar çerçevesinde müşavirlik hizmeti vermektedir.Firmamız 30 yılı aşkın süredir alanında kaliteli hizmet anlayışından ödün vermeden faaliyetine kesintisiz olarak devam etmektedir. Faaliyet sürecimiz boyunca elde ettiğimiz tecrübe ve bilgi birikimi ile sürekli yenilenerekdaha iyi hizmet anlayışı yolunda yürümekteyiz. Bu süreçte öğrendiğimiz kalite anlayışı ise; kalitesiz hizmet kaynağını yok olmaya mahkûm edeceğidir. Kurumların kalitesi, kurum kültürünün, çalışanların ve uygulanan sistemin bileşkesidir. Yanlış pratikler sonucu oluşan düşünce ve yaklaşımlar, sorunları çözemeyeceği gibi yeni sorunlara zemin yaratmaktadır. Bunun bilinci ile biz optimum faydayı sağlayabilecek üretimi, sizlerle birlikte doğru temellere oturtmayı hedefledik.
Bu bağlamda,
İLKELERİMİZ;
-İnsana ve doğaya zarar verecek sonuçlar doğuracak işlemleri yapmamak,
-Sürekli öğrenerek gelişmek ve yenilik yaratmak,
-Mevcut yollar arasından tercih yapmayarak kendi yolunu çizmek,
-Çalışmalarının her aşamasın da şeffaf olmak,
-Müşterilerine duymak istediklerini değil, gerçekleri söyleyerek doğru yönlendirmek,
-Müşterileri için artı değer yaratmayı kendi kazancının ön koşulu olarak görmek,
-Üstlendiği işe tutku ile sarılmak,
-Etik kuralları her zaman ve her koşulda uygulamak,
-Çağın gerektirdiği teknolojiyi, mevcut sistemimizin her kademesine entegre edip daha etkin
kılmak,
-Şirket içi eğitim ve denetimlerle kalite yönetim sistemini sürekli hale getirmek ve geliştirmek.
-Sektöründe kaliteyi ilke edinmiş lider bir kuruluş olmak,
-Hizmetlerimizin her aşamasında müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak tespit
etmek ve karşılamak,
-Şirket içi eğitimlerimizle çalışanlarımızın sürekli yetkinliklerini artırmak ve periyodik olarak
performans değerlendirmesi yapmak